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LICENCIAS SUSCRIPCIONES Y SOPORTE
Adobe Inc. es una de las empresas tecnológicas más reconocidas a nivel mundial en el campo del software creativo, multimedia y soluciones de documentos digitales. Su enfoque principal es empoderar a creativos, desarrolladores, profesionales del marketing, equipos corporativos y entidades gubernamentales a través de herramientas que permiten crear, gestionar, analizar y monetizar contenido digital de forma segura y eficiente.
Es líder del mercado en áreas como edición de imágenes, diseño gráfico, experiencia de usuario (UX/UI), animación, video, analítica de contenido y gestión de documentos.
ADOBE
1. Adobe Creative Cloud (CC)
Plataforma de suscripción que incluye herramientas para creativos:
Photoshop – Edición de imágenes y fotografía profesional.
Illustrator – Diseño vectorial e ilustración.
InDesign – Maquetación editorial para impresión y digital.
Premiere Pro / After Effects – Edición y postproducción de video.
XD – Diseño de interfaces y prototipado UX/UI.
Acrobat Pro DC – Gestión, edición y firma de documentos PDF.
Lightroom – Procesamiento y organización de fotografías.
Casos de uso:
Agencias de marketing y publicidad
Editoriales, medios y publicaciones digitales
Equipos de diseño UX para productos digitales
Producción audiovisual
2. Adobe Document Cloud
Soluciones centradas en flujos de documentos y productividad empresarial:
Adobe Acrobat Pro DC – Edición, conversión, y colaboración en PDFs.
Adobe Sign – Firma electrónica legalmente válida, automatización de procesos de aprobación.
Integración con Microsoft 365, Salesforce y otras plataformas ERP/CRM.
Casos de uso:
Adobe Acrobat Sign puede acelerar tu negocio, optimizando, agilizando y potenciando tus flujos de trabajo:
1️⃣ Firma los documentos electrónicos y recopila firmas más rápido.
2️⃣ Realiza un seguimiento de las firmas electrónicas y gestiónalas.
3️⃣ Haz envíos de forma fácil a múltiples destinatarios.
4️⃣ Integra y conecta las firmas electrónicas con las herramientas y aplicaciones que ya usas.
5️⃣ Personaliza tus solicitudes de firma con tu propia imagen de marca.
3. Adobe Experience Cloud
Plataforma para marketing digital, análisis de comportamiento e hiperpersonalización de experiencias:
Adobe Experience Manager (AEM) – CMS empresarial para sitios web, apps y contenido.
Adobe Analytics – Analítica de datos web y comportamiento del usuario.
Adobe Target – Testing A/B, personalización en tiempo real.
Marketo Engage – Automatización del marketing B2B.


Casos de uso:
Empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente (CX)
Retail, banca, telecomunicaciones, salud
Marketing multicanal, personalización y analítica en tiempo real
ANYDESK
Acceso Remoto de Alta Velocidad y Seguridad Empresarial
TeamViewer
Plataforma Integral de Soporte y Gestión Remota
ZOOM
Comunicación Colaborativa por Video, Voz y Chat
COLABORACIÓN , TRABAJO Y ASISTENCIA REMOTA
🔧 Funcionalidad
Control remoto de escritorios y servidores en tiempo real.
Transferencia de archivos bidireccional.
Multiplataforma (Windows, macOS, Linux, iOS, Android).
Escritorio remoto en red local (sin Internet).
Personalización de marca (en versiones empresariales).
Ventajas:
Tecnología DeskRT con baja latencia y alto rendimiento, ideal para conexiones con bajo ancho de banda.
Seguridad empresarial: TLS 1.2, RSA 2048, autenticación en dos pasos.
Ligero (menos de 5 MB), sin instalación obligatoria.
Ideal para uso técnico, soporte TI, administración de infraestructura y teletrabajo seguro.
Beneficios:
Menor consumo de recursos de red.
Alta escalabilidad y simplicidad de uso.
Reducción de costos operativos y de soporte presencial.
Control total de los datos con la opción On-Premises.
🛠️ Funcionalidad
Acceso remoto, transferencia de archivos, chat, VoIP y video.
Gestión de dispositivos y monitoreo de TI (TeamViewer Remote Management).
Control de múltiples sesiones remotas.
Integración con plataformas como Microsoft, Jira, Salesforce.
Ventajas:
Alto grado de compatibilidad con diversos dispositivos y sistemas operativos.
Funciones avanzadas de administración remota (actualización de software, scripts, alertas).
Amplio soporte para IoT y Realidad Aumentada (TeamViewer Pilot).
Beneficios:
Solución robusta para soporte técnico avanzado y monitoreo de red.
Ideal para empresas con múltiples oficinas o soporte global.
Licenciamiento empresarial con opciones multiusuario y gestión centralizada.
💬 Funcionalidad
Salas de reunión virtuales, pizarras digitales y transcripción automática.
Chats corporativos y llamadas VoIP.
Integración con calendarios y apps (Microsoft 365, Google Workspace).
Ventajas:
Experiencia de usuario intuitiva y confiable.
Escalabilidad desde reuniones personales hasta webinars masivos.
Herramientas de colaboración en tiempo real.
Beneficios:
Ideal para reuniones virtuales, clases, webinars, capacitaciones.
Mejora la eficiencia del trabajo híbrido o remoto.
Alta disponibilidad y compatibilidad con dispositivos móviles y de escritorio.
🔹 1. Microsoft 365 Personal y Familiar
Orientado a usuarios individuales o familias.
Personal 1 usuario
Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (PC), Publisher (PC), 1 TB de OneDrive
Familiar Hasta 6 usuarios
Igual que el plan Personal, pero compartido con hasta 6 cuentas.
✔️ Actualizaciones automáticas, acceso a aplicaciones en escritorio, web y móvil.
✔️ Ideal para uso doméstico, estudiantes y trabajo remoto básico.
🔹 2. Microsoft 365 Business (PYMES)
Diseñado para empresas pequeñas y medianas (hasta 300 usuarios)
Business Basic
Web y móvil
Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint
Sin apps de escritorio
Business Standard
Escritorio, web y móvil
Todo lo anterior + apps completas (Word, Excel, etc.)
Correo empresarial, reuniones online, colaboración en equipo
Business Premium
CompletoTodo lo anterior + Intune + Defender
Seguridad avanzada, gestión de dispositivos
Apps for BusinessEscritorio, web y móvilOneDriveNo incluye correo ni Teams ni servicios colaborativos
✔️ Planes escalables, con gestión centralizada, y compatibles con Windows, macOS y móviles.
✔️ Integración con Azure Active Directory, Intune y Microsoft Defender (según plan)
🔹 3. Microsoft 365 Enterprise (Grandes Empresas)
Para organizaciones con +300 usuarios o necesidades avanzadas de seguridad y cumplimiento.
E1
Web y móvilExchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Yammer, Planner
Sin apps de escritorio
E3
Completo (escritorio, web y móvil)Todo lo anterior + seguridad avanzada, compliance y administración
Office ProPlus, retención legal, eDiscovery
E5
Todo E3 +Microsoft Defender, Power BI Pro, voz empresarial (Teams Phone), seguridad avanzada
Protección contra amenazas, DLP, análisis e inteligencia.
✔️ Seguridad de nivel empresarial con auditoría, MFA, retención y cifrado.
✔️ Personalización y conectividad con sistemas internos (ERP, CRM, etc.)
OFIMATICA
MICROSOFT 365
Microsoft 365 es una plataforma de productividad basada en la nube desarrollada por Microsoft que combina aplicaciones tradicionales de Office (como Word, Excel y PowerPoint) con herramientas modernas de colaboración, comunicación, almacenamiento y seguridad. Es una solución integral orientada a usuarios individuales, empresas, instituciones educativas y organismos públicos.
🧩 ¿Qué incluye Microsoft 365?
1. Aplicaciones de Office (Online y Escritorio)
Word – Procesador de texto.
Excel – Hojas de cálculo con funciones analíticas.
PowerPoint – Presentaciones profesionales.
Outlook – Correo electrónico, calendario y contactos.
OneNote – Bloc de notas digital.
Access y Publisher (solo en PC).
2. Herramientas de colaboración y comunicación
Microsoft Teams – Videollamadas, reuniones, chat en equipo, trabajo colaborativo.
SharePoint Online – Intranet, gestión de contenidos y documentos.
Yammer – Red social empresarial.
Loop – Colaboración fluida y dinámica (en versión moderna).
3. Almacenamiento en la nube
OneDrive – Almacenamiento personal y compartido (1 TB por usuario o más en planes empresariales).
4. Seguridad y administración
Autenticación multifactor (MFA).
Protección contra amenazas (Microsoft Defender).
Encriptación de datos y cumplimiento de normativas (GDPR, ISO, etc.).
Herramientas para gestión de dispositivos y usuarios (Intune, Azure AD).
🎯 ¿Para qué sirve Microsoft 365?
✅ Productividad individual y de equipos
Permite a usuarios trabajar desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, con acceso a archivos, emails y aplicaciones actualizadas en todo momento.
✅ Trabajo colaborativo
Múltiples personas pueden editar documentos en tiempo real, compartir archivos y coordinar tareas desde Teams, OneDrive o SharePoint.
✅ Comunicación empresarial fluida
A través de Teams, los equipos pueden organizar reuniones virtuales, chats persistentes, llamadas y seminarios web, reemplazando herramientas como Zoom o Slack.
✅ Automatización y eficiencia
Con herramientas como Power Automate, Power Apps y Power BI, las empresas pueden automatizar flujos de trabajo, construir apps internas y visualizar datos de negocio.
✅ Seguridad y continuidad operativa
Las organizaciones pueden proteger su información y usuarios con políticas de seguridad, backup en la nube, y recuperación ante desastres.